引越し業者の選定失敗

同市内での引っ越しだったので、引越し業者によっては見積もりの電話の段階で断られるところもありました。
そこは大手の会社でした。見積もしてくれないと憤慨した私は、コープを通して3社見積もりを頼みました。
その中でも大手の引越し業者に決めました。

引っ越し当日はCMにあるように部屋を傷つけないようにしてくれない上に、見積もりでは全部トラックに乗るはずの荷物が乗らず、往復される等びっくりすることがありました。
また衣装ケースが壊されたのですが、その場ではバタバタしていたので「いいです」と言ってしまい、保証を受けられなかったので、せっかく大手に決めたのだからこういう時はきちんと言えばよかったとコープに連絡しましたが、保証の話は出ず。
引っ越しはこちら側がしっかりとしなければいけないのだと感じました。

また引越し先には風呂桶がなく、私自身がっかりとした部屋だったのにも関わらず、引っ越しの疲れをこれでおとり下さいと「入浴剤」入りのメッセージが洗面所に置いてあったのはありがたいやら、悔しいやら。
大手ならもう少し気を使って欲しかったです。
二度とそこの引越し業者に頼むことはないと思います。
きっとマニュアル通りにしたのかもしれませんが、マニュアル通りにするならば、傷や破損等の時にきちんと対応して欲しかったです。